Matrix42 Schulungen
Bereit für ein Update?
Egal, ob Neueinsteiger oder Profi – mit uns erweitern Sie Ihr Wissen sicher.
Als erfahrenes IT-Beratungshaus bieten wir Ihnen unsere Expertise in den Bereichen IT-Management, -Security, -Infrastruktur und Informationssicherheit.
Unsere Schulungsräume finden Sie gleich zweimal in Norddeutschland:
• Willhoop 1, 22453 Hamburg
• Christianspries 30, 24159 Kiel
Unser aktuelles Schulungsangebot:
Matrix42 ESM Schulungen:
Matrix42 Enterprise Service Management (Service Store) – Administration & Erweiterungen
22.-25.08.2022 | Hamburg
In unserer 4-tägigen Schulung „Enterprise Service Management (Service Store) – Administration & Erweiterungen“ erhalten Sie, praxisnah vermittelt, Grundkenntnisse für den Aufbau, die Konfiguration und die Wartung des Matrix42 Enterprise Service Managements. Schwerpunkte sind hierbei das Zusammenspiel der einzelnen Module sowie deren optimale Anpassung und Einbindung in die Infrastruktur Ihres Unternehmens. Ebenso erfahren Sie, wie Sie individuelle Anpassung des Produktes an die eigenen Bedürfnisse durchführen.
>> Weitere Informationen & Anmeldung
Enterprise Service Management (Service Store) – Anpassungen (Oberfläche & Workflows)
29.08 -01.09.2022 | Hamburg
Das „Enterprise Service Management“ (ESM) fordert an einigen Stellen Anpassungen an Ihre Bedürfnisse und Prozesse. Vor allem bietet es Raum für Automatisierungen und „Hilfe zur Selbsthilfe“ über Assistenten, Workflows, Hintergrundprozesse oder Service Katalog-Artikel im Webshop-artigen „Self Service Portal“ für Ihre Unternehmens-Mitarbeiter. Hier ist viel ist möglich, aber nicht alles immer auch sinnvoll.
In unserer 4-tägigen Schulung „Enterprise Service Management (Service Store) – Anpassungen (Oberfläche & Workflows)“ vermittelt wir Ihnen ein breites Spektrum an Wissen für Projektvorgehen sowie Umsetzungsmöglichkeiten im Tool. Ebenso erhalten Sie alle notwendigen Kenntnisse, für die Nutzung, Findung, Schöpfung und Bereitstellung von Lösungen von IT- und Non-IT-Anforderungen über das ESM. Die so erworbenen Kenntnisse sollen Ihnen die interne Beratung in Ihrem Unternehmen ermöglichen sowie ein Verständnis für Ihre eigenen Erfahrungen mit Lösungen und für die Lösungen durch ESM-Spezialisten entstehen.